Как воспользоваться медицинской страховкой на Пхукете

Если вы заболели на Пхукете, сначала свяжитесь со страховой по телефону или в чате, указанному в полисе. Опишите симптомы и местоположение: ассистанс зарегистрирует обращение и скажет, в какой госпиталь или клинику ехать. Самостоятельно выбирать учреждение и оплачивать лечение не стоит, если состояние позволяет дождаться указаний страховой.

Что важно знать

Сообщите страховщику не только о боли или температуре, но и о длительности симптомов, возможной травме и уже принятых лекарствах. Уточните, нужно ли получить гарантийное письмо, какие документы взять с собой и что делать с обследованиями: рентген оплачивается не автоматически, а в зависимости от условий полиса и медицинской необходимости.

Если связаться со страховой невозможно, а состояние требует помощи, обращайтесь в ближайшее отделение неотложной помощи. В Таиланде экстренный медицинский номер — 1669; после этого уведомите страховую и сохраните все медицинские документы.

Частые вопросы

Можно ли обратиться в любую клинику?

Сначала свяжитесь со страховой. Она обычно направляет в конкретное учреждение и объясняет порядок оплаты.

Покроет ли страховка рентген?

Это зависит от полиса и причины обследования. Диагностика, необходимая для лечения заболевания или травмы, рассматривается иначе, чем обследование по собственной инициативе.

Нужно ли платить за лечение самому?

Не обязательно: заранее уточните у страховой, работает ли выбранный госпиталь по прямому расчёту или гарантийному письму. Если оплатить пришлось самостоятельно, сохраните счёт, чек и медицинское заключение.

Что делать при сильной боли или высокой температуре?

При непосредственной угрозе здоровью звоните 1669. Если это не экстренный случай, сначала получите инструкции страховой, а затем отправляйтесь в назначенный госпиталь.