Почему мобильный интернет в Таиланде резко замедляется

Если интернет на AIS внезапно стал очень медленным, чаще всего закончилась квота на максимальную скорость или подключилась платная дополнительная услуга. «Безлимитный» пакет не всегда означает максимальную скорость на весь срок: после определённого объёма трафика скорость может снизиться. Сначала проверьте пакет и списания, а затем качество сети в месте, где пользуетесь интернетом.

Что важно знать

Откройте myAIS и проверьте активный основной пакет, дополнительные услуги и остаток трафика. Если деньги списали, но пакет не активировался, обратитесь в салон оператора и попросите проверить подключённые опции.

Если квота ещё не исчерпана, запустите myNetwork Mobile в той же точке: сервис покажет качество сети и возможные ограничения. При скачивании больших файлов или раздаче интернета скорость также может ограничиваться условиями обслуживания.

Частые вопросы

Почему обещанная скорость резко упала?

Вероятнее всего, закончилась квота на полной скорости либо сработало ограничение пакета. Проверьте остаток трафика и условия именно подключённого предложения.

Что означает «безлимитный» интернет?

Это может означать безлимитный объём после исчерпания скоростной квоты, но уже на сниженной скорости. Смотрите в описании пакета не только слово «безлимитный», но и объём трафика на максимальной скорости.

Где проверить подключённый пакет?

В myAIS откройте раздел пакетов и страницу с деталями: там видны активные пакеты и остаток по каждому.

Почему интернет плохо работает только в одном месте?

Причина может быть в качестве покрытия или загрузке конкретной базовой станции. Проверьте это через myNetwork Mobile в текущей локации.

Что делать, если пакет и квота в порядке?

Проверьте дополнительные услуги и ограничения на раздачу или большие загрузки. Если проблема сохраняется, обратитесь в салон и попросите сотрудника проверить пакет, списания и настройки номера.