Таиланд в целом · Практический разбор
Перевод тайской SIM-карты в eSIM: офис и приложение
Как заменить физическую SIM на eSIM через офис или приложение, пройти проверку паспорта и решить проблему с ошибкой регистрации.
Что может измениться — сверьте перед поездкойМогут измениться требования к регистрации, работа приложения и порядок выпуска eSIM.
Купленную физическую SIM-карту dtac можно перевести в eSIM в офисе оператора. Удалённое оформление доступно через приложение dtac, если телефон поддерживает eSIM и пройдена проверка личности. При ошибке после оплаты регистрация может отмениться, а деньги вернуться.
Что важно знать
Для проверки личности понадобится страница паспорта с фотографией и её крупный снимок. Фотография должна быть резкой, без бликов, с читаемыми данными и видимыми краями страницы.
При оформлении онлайн указывайте настоящую модель телефона. Если система выдала QR-код, сохраните его до завершения установки eSIM-профиля. После успешной активации прежняя физическая SIM с тем же номером перестанет работать.
Частые вопросы
Можно ли оформить eSIM без визита в офис?
Да, попробуйте оформить её в приложении dtac. Если регистрация не проходит, обратитесь в офис оператора.
Что делать, если не принимают фотографию паспорта?
Загрузите страницу с фотографией и отдельный крупный снимок той же страницы. Уберите блики и проверьте, чтобы все данные хорошо читались.
Почему после оплаты заявка отменяется?
Такое бывает при сбое регистрации: операция отменяется, а деньги возвращаются. После возврата проверьте данные документа и модель телефона, затем повторите оформление.
Можно ли выбрать другую модель телефона, если с моей возникает ошибка?
Указывайте фактическую модель. Если ошибка сохраняется, завершите оформление в офисе dtac.